Chính Sách Giao Hàng
CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
Đơn hàng khách mua lẻ:
ORGANIC TRUTH áp dụng phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ. Với đơn hàng từ 500.000đ trở lên, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển toàn quốc.
Phí Ship đối với đơn hàng dưới 500.000đ:
- Khu vực nội thành HCM: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp: Miễn phí vận chuyển khi gửi từ CN HCM. Chuyển từ CN tỉnh phí ship 30.000 VNĐ.
- Khu vực ngoại thành HCM: Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi: phí 10.000 VNĐ khi gửi từ CN HCM. Chuyển từ CN tỉnh phí ship 35.000 VNĐ.
- Các tỉnh thành khác: phí 35.0000 VNĐ.
- Khu vực ĐẢO: Phí 45.000 VNĐ – Quý khách phải chuyển khoản trước cho ORGANIC TRUTH, sau đó ORGANIC TRUTH sẽ lên đơn hàng và chuyển hàng cho quý khách.
Đơn hàng gia công/ sỉ/ đơn hàng số lượng lớn: Phí vận chuyển thỏa thuận tùy theo đơn hàng thực tế.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Đơn lẻ: Trong vòng 48h – 72h sau thời gian khách chốt đơn hàng. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và địa điểm nhận hàng.
Đơn gia công/ sản xuất theo đơn đặt hàng/ đơn sỉ:
- Sản phẩm có sẵn: Trong vòng 48h – 72h sau thời gian khách chốt đơn hàng.
- Sản phẩm sản xuất theo đơn đặt hàng: Thỏa thuận thời gian giao hàng tùy vào số lượng.
- Sản phẩm tùy thời điểm có sẵn: Trong vòng 5-15 ngày tùy theo số lượng, sản phẩm, yêu cầu khách hàng.
PHÍ ÁP DỤNG RỦI RO BÙNG HÀNG
Khách hàng từ chối nhận hàng hoặc không thanh toán sau khi giao hàng, công ty sẽ áp dụng phí hoàn hàng 20% giá trị đơn hàng. Số tiền khách hàng đã cọc sẽ không được hoàn lại.
Đơn hàng giá trị < 500.000 VND, phí hoàn hàng sẽ được tính gấp hai phí vận chuyển.
Chính sách này giúp giảm thiệt hại và bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển rất mong quý khách hàng có trách nhiệm đối với đơn hàng đã đặt.
