Chính Sách Khách Hàng Thân Thiết

Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết của ORGANIC TRUTH?

Quý khách sẽ trở thành khách hàng thân thiết của ORGANIC TRUTH ngay sau khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên của ORGANIC TRUTH và sẽ được hưởng các ưu đãi về tích điểm và chương trình sinh nhật vô cùng hấp dẫn. Để được hưởng ưu đãi, quý khách chỉ cần cung cấp đầy đủ các thông tin: Họ tên, Số điện thoại, ngày sinh (ngày sinh chỉ được cập nhật một (01) lần duy nhất theo chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ khác có xác minh ngày sinh), email, địa chỉ.

I. TÍCH ĐIỂM KHÁCH HÀNG

Khi nào được tích điểm?

Tất cả đơn hàng thành công khi mua hàng tại Showroom ORGANIC TRUTH và Online đều được tích điểm, với tổng giá trị sản phẩm trong đơn hàng sẽ được tích điểm tương ứng: 10.000đ tương ứng 01 điểm. Phần tích điểm chỉ tính trên giá trị sản phẩm, không tính phần phí ship trong đơn hàng.

CÔNG THỨC TÍNH ĐIỂM TÍCH LUỸ:

GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG/ 10.000 = SỐ ĐIỂM TÍCH LUỸ

Ví dụ: Khi mua đơn hàng thành công tại ORGANIC TRUTH có giá trị 500.000đ, điểm được tích sẽ tính theo công thức: 500.000/10.000 = 50 điểm.

Lưu ý:

  • Mỗi khách hàng chỉ áp dụng tích điểm vào 01 số điện thoại mua hàng, không cộng dồn điểm từ nhiều số điện thoại, hoặc không thay đổi số điện thoại đã tích điểm. Trường hợp khách hàng thay đổi SĐT sẽ không nhận lại được điểm tích.
  • Đối với đơn Online điểm sẽ được tích sau 7 ngày tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

SỬ DỤNG ĐIỂM TÍCH LUỸ

Ví dụ: Khách hàng tích luỹ được 1000 điểm sẽ quy đổi được 1 sản phẩm bất kỳ của ORGANIC TRUTH trị giá 500.000 tương đương mỗi điểm trị giá 500đ.

Lưu ý khi sử dụng điểm tích luỹ

  • Không quy đổi ra tiền, không trừ trực tiếp vào đơn hàng.
  • Chỉ dùng điểm đổi sang sản phẩm với giá trị tương đương.
  • Giá trị của sản phẩm đổi từ điểm sẽ được tính theo giá niêm yết, không áp dụng chung các chương trình khuyến mãi khác.

HƯỚNG DẪN TÍCH ĐIỂM

Làm sao để tích được điểm?

Hướng dẫn tích điểm khi mua hàng tại Showroom ORGANIC TRUTH:

  • Mua hàng và yêu cầu thanh toán tại quầy.
  • Đọc đầy đủ thông tin cho nhân viên thanh toán để được hưởng các ưu đãi. Đối với khách hàng thân thiết đã có thông tin, khi thanh toán chỉ cần đọc SĐT cho nhân viên tại quầy.
  • Hoàn tất thanh toán. Điểm sẽ tự động được tích vào thông tin dựa trên số điện thoại khách hàng cung cấp. Quý khách có thể sử dụng điểm này để thanh toán cho các lần mua tiếp theo.

Hướng dẫn tích điểm trực tuyến:

  • Chọn sản phẩm quý khách muốn mua tại website https://organictruth.vn/ hoặc fanpage ORGANIC TRUTH.
  • Nhập đầy đủ thông tin để được hưởng các chương trình ưu đãi.
  • Hoàn tất mua hàng và hoàn tất thanh toán khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển. Sau khi ORGANIC TRUTH xác nhận kiện hàng đã thanh toán thành công (Sau 7 ngày tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm). Điểm sẽ tự động được tích vào thông tin dựa trên số điện thoại khách hàng đã cung cấp. Quý khách có thể sử dụng điểm này để thanh toán cho các lần mua tiếp theo. (Kể cả Online và Offline).

HƯỚNG DẪN TÍCH ĐIẾM

Sử dụng điểm như thế nào?

  • Quý khách chọn sản phầm cần mua và tiến hành thanh toán.
  • Qúy khách cung cấp thông tin thanh toán cho nhân viên ORGANIC TRUTH.
  • Nhân viên ORGANIC TRUTH sẽ kiểm tra thông tin điểm tích lũy của Qúy Khách có đủ điều kiện hay không.
  • Nhân viên lấy mã OTP để lên đơn hàng cho khách hàng.

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC CỦA ĐIỂM TÍCH LŨY NĂM 2022:

Điều kiện duy trì điểm: Phát sinh đơn hàng thành công trong năm 2022.

II. ƯU ĐÃI SINH NHẬT KHÁCH HÀNG

ORGANIC TRUTH tạm thời không triển khai chính sách ưu đãi Sinh Nhật Khách Hàng kể từ ngày 01/01/2022 đến khi có thông báo mới.

ORGANIC TRUTH rất xin lỗi Quý Khách vì thông tin này sẽ làm ảnh hưởng tới trải nghiệm mua sắm của Qúy Khách Hàng.